注：自2020年1月1日起所購買的上述機型產(chǎn)品將升級至?xí)r刻響應(yīng)服務(wù)。

　　注：黃河PC機的不同機型對應(yīng)的保修期和保修服務(wù)類型不同，具體請參閱您購買的機器隨附的保修卡。

　　注釋和說明：

　?、伲荷媳韮?nèi)容不是對產(chǎn)品規(guī)格和配置的描述，產(chǎn)品具體規(guī)格和配置應(yīng)以您購買產(chǎn)品的實際狀況為準。

　?、冢喝缰该鞣?wù)類型但未確定期限的，是指在整個保修期內(nèi)，均以指定服務(wù)類型提供服務(wù)。如服務(wù)類型為“N個月現(xiàn)場服務(wù)，其余客戶送修”，是指在指定期限開始后的N個月內(nèi)以“現(xiàn)場服務(wù)”方式提供服務(wù)，在剩余期限內(nèi)則以“客戶送修”方式提供服務(wù)。

　?、郏很浖Ｐ薨窜浖S可協(xié)議執(zhí)行，但法律另有規(guī)定者除外。

　?、埽簽橄M者用戶提供的保修按三包規(guī)定執(zhí)行。非屬三包范圍的保修，按黃河保修政策執(zhí)行。

　?、荩阂陨蠘俗?號的項目為不適用。

　　服務(wù)類型說明：

　?、佻F(xiàn)場服務(wù)：亦稱“上門服務(wù)”，如提供現(xiàn)場服務(wù)，您需提供合適的服務(wù)場所。現(xiàn)場服務(wù)僅適用于特定區(qū)域，如您不在該區(qū)域內(nèi)，則服務(wù)將以“客戶送修”方式提供。盡管提供現(xiàn)場服務(wù)，某些特定維修可能仍需將產(chǎn)品送到指定的服務(wù)中心?，F(xiàn)場服務(wù)僅適用于硬件故障。

　　②“客戶送修”：是指申請服務(wù)時由您負責將產(chǎn)品以我們同意的方式送交指定的服務(wù)提供方。服務(wù)提供方將在服務(wù)結(jié)束后通知您取回，如您超過二(2)個月未取回的，視為您同意由服務(wù)提供方按法律允許的方式處置。未經(jīng)黃河事先允許并遵循規(guī)定的流程，您不應(yīng)采用寄送或托運方式交付申請服務(wù)的產(chǎn)品。除非相關(guān)法律另有規(guī)定，我們不承擔客戶取送產(chǎn)品的費用和風(fēng)險。

　?、蹠r刻響應(yīng)：是指客戶可獲得全天候(365天24小時)電話技術(shù)支持服務(wù);如保修方式為現(xiàn)場服務(wù)，則現(xiàn)場服務(wù)時間從5*8(9:00-18:00，北京時間)進行現(xiàn)場服務(wù)。